Quando usar o NPS Relacional e o NPS Transacional em sua empresa
Uma das grandes vantagens da utilização do Net Promoter Score (NPS) para as empresas que desejam se manter competitivas no mercado e contar com um alto grau de satisfação de…
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O crescimento da transformação digital no mundo dos negócios tem sido uma forma bastante eficiente das empresas impulsionarem suas estratégias de marketing através de uma melhoria significativa de seus processos…
Hoje em dia, o consumidor está cada vez mais buscando por marcas de varejo que ofereçam as melhores informações, além de produtos e serviços alinhados com seu perfil. Isso tem…