auditoria revelada

AUMENTE SEUS RESULTADOS

Identifique e corrija desvios no cumprimento dos padrões e procedimentos e melhore a imagem da sua marca com os clientes

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Identifique e corrija desvios no cumprimento dos padrões e procedimentos e melhore a imagem da sua marca com os clientes

Como funciona a Auditoria Revelada?

Como funciona a Auditoria Revelada?

Como funciona a Auditoria Revelada?

A Auditoria Revelada é mais uma das métricas de CX (Experiência do Consumidor), onde utilizamos auditores independentes para verificar de forma totalmente imparcial o cumprimento dos processos e procedimentos dos mais diversos KPIs, identificando possíveis falhas que tenham impacto direto nas vendas e no resultado.

Estes Auditores são rigidamente treinados conforme os processos e procedimentos específicos de cada negócio, a avaliam em profundidade a conformidade de cumprimento destes em cada uma das unidades da empresa auditadas, registrando todos os aspectos relevantes em checklists estruturados, com o apoio de fotos, vídeos e áudios (curtos e registrados do próprio celular do Auditor) que auxiliem na comprovação da conformidade ou não dos itens auditados.

Os resultados entregues nos relatórios municiam a empresa com informações fundamentais para a melhoria constante da experiência do cliente com sua marca, produto ou serviço.

Quais os Benefícios da Auditoria Revelada?

Garante a Padronização das unidades
Melhora a comunicação entre as unidades da rede
Maior controle sobre os padrões operacionais
Corrige falhas na adequação aos programas de marketing
Garante a correta identificação e uniformização da equipe
Garante a exposição e posicionamento dos materiais promocionais
Identifica falhas de reposição de produtos
Acompanha e monitora os lançamentos de produtos e serviços
Identifica as unidades de melhor desempenho
Treinamentos realizados com base nos resultados obtidos

Quais os Benefícios da Auditoria Revelada?

Garante a Padronização das unidades
Melhora a comunicação entre as unidades da rede
Maior controle sobre os padrões operacionais
Corrige falhas na adequação aos programas de marketing
Garante a correta identificação e uniformização da equipe
Garante a exposição e posicionamento dos materiais promocionais
Identifica falhas de reposição de produtos
Acompanha e monitora os lançamentos de produtos e serviços
Identifica as unidades de melhor desempenho
Treinamentos realizados com base nos resultados obtidos

Quais os Benefícios da Auditoria Revelada?

Garante a Padronização das unidades
Melhora a comunicação entre as unidades da rede