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Leia mais sobre o artigo Como usar o Cliente Oculto para se diferenciar da concorrência?

Como usar o Cliente Oculto para se diferenciar da concorrência?

  • Autor do post:AcessosExternos
  • Post publicado:31 de julho de 2023
  • Categoria do post:Cliente Oculto

Hoje, as organizações atuam em um mercado cada vez mais competitivo e, com o crescimento progressivo do ambiente digital, os empreendedores necessitam aperfeiçoar cada vez mais seu atendimento ao cliente,…

Continue lendoComo usar o Cliente Oculto para se diferenciar da concorrência?
Leia mais sobre o artigo Aprenda com o Itaú a usar o erro em favor da inovação

Aprenda com o Itaú a usar o erro em favor da inovação

  • Autor do post:AcessosExternos
  • Post publicado:31 de julho de 2023
  • Categoria do post:Gestão de crise

A cultura da experimentação e a cultura da aceitação do erro são elementos imprescindíveis para a totalidade de uma boa cultura de inovação nas empresas. Hoje, as grandes organizações já…

Continue lendoAprenda com o Itaú a usar o erro em favor da inovação
Leia mais sobre o artigo Influências da era da exponencialidade no atendimento ao cliente

Influências da era da exponencialidade no atendimento ao cliente

  • Autor do post:AcessosExternos
  • Post publicado:27 de julho de 2023
  • Categoria do post:Atendimento ao Cliente

Hoje, todos nós estamos vivenciando uma era em que há um grande fluxo de informações e de dados que cresce progressivamente. E um dos grandes desafios enfrentados pelas empresas tem sido…

Continue lendoInfluências da era da exponencialidade no atendimento ao cliente
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