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Leia mais sobre o artigo 8 benefícios do Cliente Oculto para seu resultado de vendas

8 benefícios do Cliente Oculto para seu resultado de vendas

  • Autor do post:AcessosExternos
  • Post publicado:15 de maio de 2023
  • Categoria do post:Cliente Oculto

Cada vez mais a utilização do Cliente Oculto tem se popularizado nas organizações devido aos resultados positivos obtidos por essa estratégia. Com base nas suas análises precisas, os gestores das…

Continue lendo8 benefícios do Cliente Oculto para seu resultado de vendas
Leia mais sobre o artigo Atendimento inclusivo: sua empresa está preparada?

Atendimento inclusivo: sua empresa está preparada?

  • Autor do post:AcessosExternos
  • Post publicado:10 de maio de 2023
  • Categoria do post:Atendimento ao Cliente/Customer Experience

A acessibilidade no atendimento inclusivo ao cliente pode ser definida como uma prática de eliminar as barreiras comunicacionais para viabilizar a todos o acesso à informação e aos conhecimentos. Todas as…

Continue lendoAtendimento inclusivo: sua empresa está preparada?
Leia mais sobre o artigo Como utilizar o relatório de Cliente Oculto em favor da empresa

Como utilizar o relatório de Cliente Oculto em favor da empresa

  • Autor do post:AcessosExternos
  • Post publicado:9 de maio de 2023
  • Categoria do post:Cliente Oculto

Hoje, as empresas utilizam a metodologia do Cliente Oculto como uma excelente estratégia de avaliação dos seus mais diversos aspectos relacionados à experiência do cliente, mensurando os elementos envolvidos nessa…

Continue lendoComo utilizar o relatório de Cliente Oculto em favor da empresa
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