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Leia mais sobre o artigo Como ter sucesso na implementação do atendimento digital

Como ter sucesso na implementação do atendimento digital

  • Autor do post:AcessosExternos
  • Post publicado:27 de fevereiro de 2023
  • Categoria do post:Atendimento ao Cliente/Customer Experience

Em um mundo globalizado, marcar presença no meio digital vem se tornando um processo cada vez mais obrigatório dentro das organizações, para que possam sobreviver em mercados extremamente competitivos. O…

Continue lendoComo ter sucesso na implementação do atendimento digital
Leia mais sobre o artigo O papel das lojas físicas no encantamento de clientes

O papel das lojas físicas no encantamento de clientes

  • Autor do post:AcessosExternos
  • Post publicado:24 de fevereiro de 2023
  • Categoria do post:Atendimento ao Cliente/Customer Experience

O impacto causado pelo surgimento da pandemia trouxe vários pontos de transformação no comportamento dos clientes, na sua experiência de consumo e na estratégia adotada pelas empresas quanto à sua…

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Leia mais sobre o artigo O que o Customer Success Manager tem a ver com o crescimento da sua empresa?

O que o Customer Success Manager tem a ver com o crescimento da sua empresa?

  • Autor do post:AcessosExternos
  • Post publicado:7 de fevereiro de 2023
  • Categoria do post:Atendimento ao Cliente/Customer Experience

Já faz tempo que diversas organizações perceberam que as atividades de atendimento e gestão de contas precisam de uma abordagem cada vez mais profissional e diferenciada. Hoje, atuamos em um…

Continue lendoO que o Customer Success Manager tem a ver com o crescimento da sua empresa?
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