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Leia mais sobre o artigo Como utilizar o Cliente Oculto para capacitar as equipes

Como utilizar o Cliente Oculto para capacitar as equipes

  • Autor do post:AcessosExternos
  • Post publicado:20 de abril de 2023
  • Categoria do post:Capacitação de equipes/Cliente Oculto

Uma empresa que se destaca no mercado é aquela que mais demonstra o seu interesse em atender as necessidades do consumidor. Consumidores satisfeitos irão estabelecer uma relação de fidelidade com…

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Leia mais sobre o artigo Saiba porque a sua empresa precisa de uma Knowledge Base

Saiba porque a sua empresa precisa de uma Knowledge Base

  • Autor do post:AcessosExternos
  • Post publicado:6 de abril de 2023
  • Categoria do post:Capacitação de equipes/Customer Experience

Os colaboradores de uma organização são os representantes da sua voz e imagem junto ao cliente. Por isso, é necessário que os gestores invistam em uma estratégia totalmente voltada para…

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