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Leia mais sobre o artigo A influência do atendimento padronizado na valorização da marca

A influência do atendimento padronizado na valorização da marca

  • Autor do post:AcessosExternos
  • Post publicado:13 de fevereiro de 2023
  • Categoria do post:Atendimento ao Cliente/Jornada do consumidor

As empresas estão vivendo um momento de grande competitividade no mercado e cada detalhe faz toda a diferença quando o objetivo não é apenas atrair os clientes, mas também fidelizá-los.…

Continue lendoA influência do atendimento padronizado na valorização da marca
Leia mais sobre o artigo O que o Customer Success Manager tem a ver com o crescimento da sua empresa?

O que o Customer Success Manager tem a ver com o crescimento da sua empresa?

  • Autor do post:AcessosExternos
  • Post publicado:7 de fevereiro de 2023
  • Categoria do post:Atendimento ao Cliente/Customer Experience

Já faz tempo que diversas organizações perceberam que as atividades de atendimento e gestão de contas precisam de uma abordagem cada vez mais profissional e diferenciada. Hoje, atuamos em um…

Continue lendoO que o Customer Success Manager tem a ver com o crescimento da sua empresa?
Leia mais sobre o artigo Hiperconveniência no atendimento – Sua empresa está preparada?

Hiperconveniência no atendimento – Sua empresa está preparada?

  • Autor do post:AcessosExternos
  • Post publicado:6 de fevereiro de 2023
  • Categoria do post:Atendimento ao Cliente/Customer Experience

O consumidor está mudando o seu comportamento na hora de comprar, após a pandemia da Covid-19. Hoje, além da busca pela qualidade de um produto ou serviço, ele também busca…

Continue lendoHiperconveniência no atendimento – Sua empresa está preparada?
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