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Leia mais sobre o artigo 16 Características do líder que capacita sua equipe

16 Características do líder que capacita sua equipe

  • Autor do post:AcessosExternos
  • Post publicado:6 de fevereiro de 2023
  • Categoria do post:Liderança

Em um mercado extremamente competitivo, o ambiente empresarial lida diariamente com inúmeras cobranças e uma série de processos organizacionais, levando à necessidade de ter figuras de liderança que se posicionem…

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Leia mais sobre o artigo Como usar os indicadores SLA para fortalecer o elo com o consumidor

Como usar os indicadores SLA para fortalecer o elo com o consumidor

  • Autor do post:AcessosExternos
  • Post publicado:3 de fevereiro de 2023
  • Categoria do post:Jornada do consumidor/Pesquisa de Satisfação

Independentemente do tamanho da sua organização ou qual for o seu nicho de atuação, o fato é que são os colaboradores e a cultura organizacional da sua empresa que irão…

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Principais tendências do Customer Experience em 2023

  • Autor do post:AcessosExternos
  • Post publicado:2 de fevereiro de 2023
  • Categoria do post:Customer Experience

Ter atenção às novas tendências de atendimento ao cliente é essencial para toda organização que deseja estar alinhada às exigências de um mercado cada vez mais competitivo. É preciso que…

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