Saiba porque a sua empresa precisa de uma Knowledge Base
Os colaboradores de uma organização são os representantes da sua voz e imagem junto ao cliente. Por isso, é necessário que os gestores invistam em uma estratégia totalmente voltada para…
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Mau atendimento, falhas constantes de comunicação, deficiência nos serviços ou no relacionamento podem resultar em um cliente extremamente insatisfeito. Assim, quando perguntado, esse consumidor não hesitará em demonstrar todo o…
Atualmente, as organizações têm se conscientizado sobre a importância da promoção de ações voltadas para a retenção da sua base de clientes. Afinal, com tantas empresas competindo entre si por…