Jornada do Consumidor
O Guia Definitivo para medir o vínculo entre a sua marca e o público-alvo
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Ao longo deste e-book vamos mostrar como implantar em sua empresa as melhores estratégias para acompanhar as mudanças no comportamento do consumidor e assim gerar mais vendas e fidelização dos clientes, bem como medir o vínculo entre a sua marca e o público-alvo.
O que você vai ver neste material:
– O que é jornada do consumidor?
– Principais métricas e a importância de mensurá-las
– Como entender o consumidor 3.0 e estabelecer vendas humanizadas
– Cliente Oculto: como usar a pesquisa de mercado em favor do atendimento
– Pós-venda: como criar um ciclo de vendas infinito
Acerte na sua abordagem:
Impactar o público certo na hora ideal é possível? Nós da Orange garantimos que sim.
Mas, para fazer isso, é preciso entender as etapas percorridas por ele até fecharem o negócio. Por meio deste e-book, pretendemos ajudar você a entender as etapas da jornada de compra do seu público-alvo para que o time de vendas atue no momento mais propício para a conversão.